Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine deutliche Warnung vor der Webseite online-wohngeld.de ausgesprochen. Diese Plattform vermittelt den Eindruck, dass man dort Wohngeld beantragen kann. Tatsächlich handelt es sich jedoch um ein kostenpflichtiges Angebot, das Verbrauchern schadet, ohne ihnen wirklich zu helfen. Im folgenden Artikel erklären wir, warum die Webseite problematisch ist und welche Risiken sie birgt.
Inhaltsverzeichnis
Täuschung bei der Antragstellung
Die Webseite online-wohngeld.de erweckt auf den ersten Blick den Eindruck, dass man dort einfach und schnell einen Wohngeldantrag stellen kann. Der Slogan „Wohngeld jetzt online beantragen“ lässt viele glauben, dass der Antrag über diese Seite an die zuständige Behörde weitergeleitet wird. Allerdings ist dies nicht der Fall. Stattdessen stellt die Webseite eine Dienstleistung in Rechnung – aktuell in Höhe von 29,99 Euro – ohne tatsächlich den Antrag an die richtige Behörde weiterzuleiten.
Verbraucher, die diesen Service nutzen, zahlen also Geld, ohne dass ihr Antrag auf Wohngeld tatsächlich bei den zuständigen Stellen eingeht. Das bedeutet, dass trotz der Zahlung kein echter Antrag gestellt wurde und die Betroffenen weiterhin keine Unterstützung erhalten.
Fehlleitung der Anträge
Laut den Angaben der Verbraucherzentrale wird der Antrag von den Betreibern der Webseite, der SSS-Software Special Service GmbH, an das Bauministerium (BMWSB) weitergeleitet. Allerdings ist das Bauministerium nicht für die Bearbeitung von Wohngeldanträgen zuständig. Tausende solcher Anträge sollen bereits beim Ministerium eingegangen sein, aber diese werden dort nicht bearbeitet und auch nicht an die zuständigen Behörden weitergeleitet.
Dies führt zu einem doppelten Problem: Die Betroffenen haben nicht nur Geld für einen wertlosen Service ausgegeben, sondern ihre Anträge erreichen auch nicht die richtigen Stellen.
Intransparente Preisdarstellung
Ein weiteres Problem mit online-wohngeld.de ist die mangelnde Transparenz bei den Kosten. Der Preis von 29,99 Euro ist auf der Webseite nicht sofort ersichtlich. Viele Nutzer klicken direkt auf den Button „Jetzt beantragen“ und gelangen sofort zum Formular, ohne den Hinweis auf die Kosten zu bemerken. Erst bei der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ wird deutlich, dass der Service Geld kostet.
Ratschläge der Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentrale rät dringend davon ab, die Dienste von online-wohngeld.de zu nutzen. Stattdessen sollten bedürftige Bürger ihren Wohngeldantrag direkt bei der zuständigen Wohngeldstelle ihrer Gemeinde einreichen. Es ist wichtig, dies so schnell wie möglich zu tun, da das Wohngeld nur ab dem Monat gezahlt wird, in dem der Antrag gestellt wurde.
Darüber hinaus hat der Verbraucherzentrale Bundesverband den Betreibern der Webseite eine Abmahnung wegen unzureichender Informationen geschickt. Sollte keine angemessene Reaktion folgen, behält sich die Verbraucherzentrale rechtliche Schritte vor, darunter auch eine Unterlassungsklage. Auch eine Sammelklage wird in Betracht gezogen, bei der sich Betroffene beteiligen können, falls diese zustande kommt.
Fazit
Die Webseite online-wohngeld.de bietet keinen echten Mehrwert für Verbraucher, die Wohngeld beantragen möchten. Stattdessen führt sie zu zusätzlichen Kosten und unnötigen Verzögerungen, da die Anträge nicht bei den zuständigen Behörden landen. Die Verbraucherzentrale warnt daher davor, diesen Service zu nutzen, und empfiehlt, Wohngeldanträge direkt bei der jeweiligen Wohngeldstelle einzureichen, um unnötigen Ärger und Kosten zu vermeiden.
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Erstellt am: 6. Oktober 2024