PureVPN Test (2024)

PureVPN ist gut geeignet für:

• Umgehung von geografischen Sperren im Internet mit großer Standortauswahl
• Nutzung auf Smartphones & mobilen Geräten unterwegs
• Filesharing und Streaming ohne Gefahr von Abmahnungen
• Schutz in fremden Netzwerken vor möglicher Überwachung oder Manipulation

PureVPN gehört zu dem pakistanischen Mischkonzern, der unter anderem viele VPN-Vergleichseiten  betreibt aber auch zum Beispiel den VPN Services: ivacyVPN, OneVPN oder auch andere Marken verwendet.

Bewertungen von „eigenen VPN-Vergleichseiten“.

Interessant finden wir auch wie gute Bewertungen andere VPN-Vergleichs-Seiten PureVPN geben, vor allem weil einige davon dem selben Eigentümer haben wie PureVPN:

Vorteile:

• Die VPN App ist für nahezu alle Geräte verfügbar, und PureVPN bietet kontinuierliche Updates für alle Plattformen.
• Der Bedienansatz der VPN App orientiert sich am Nutzungsverhalten der Anwender, wodurch eine schnelle VPN Verbindung mit nur wenigen Klicks von der VPN Server-Auswahl bis zur Verbindung garantiert wird.

PureVPN bietet ein starkes Netzwerk und zuverlässige Performance zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt oft preiswerte Angebote, die diesen VPN-Dienst besonders interessant machen. Jeder Tarif enthält eine Vielzahl an Vorteilen und Schutzfunktionen, einschließlich der no log-Politik, die garantiert, dass keine Daten der Nutzer gespeichert werden.

In jedem PureVPN Tarif ist inkludiert:

• • Unlimitierter Zugang (zeitlich und auch Datentransfer)
  • Maximale Geschwindigkeit
  • Zugriff auf alle Server in 78 Ländern
  • 10 Geräte können gleichzeitig mit PureVPN verbunden werden mit nur einem Benutzerkonto
  • 31-tägige Geld-zurück-Garantie
  • Kostenfreie Software für Windows, Mac OSX, Android, Apple iOS und viele Anleitungen für Router, Spielekonsolen usw

PureVPN bietet zusätzlich regelmäßig plus 3-Monate-Angebote an, die den Service verlängern, sowie eine kostenlose Testversion, die es Nutzern ermöglicht, den VPN-Dienst ohne Risiko auszuprobieren. Sollten sie mit dem Dienst nicht zufrieden sein, greift die 31-tägige Geld-zurück-Garantie. Diese Geld-zurück-Garantie gilt für alle Abonnements, einschließlich der plus 3-Angebote.

Mit der no log-Richtlinie bietet PureVPN zudem maximale Online-Privatsphäre. Nutzer können jederzeit von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen, sollten sie nicht zufrieden sein, was den Dienst äußerst flexibel macht. Auch die kostenlose Testversion und die 31-tägige Geld-zurück-Garantie machen den Einstieg einfach und risikofrei.

Also mit PureVPN am Router kann man auch deutsche TV Kanäle nutzen. Mit der App oder den PureVPN Anwendungen jedoch nicht.

Insgesamt bietet PureVPN nur ein befriedigendes Ergebnis. Es ist zu bezweifeln, dass der Service in Zukunft noch besser wird und er hat eben Probleme Videoportale im Ausland stabil laufen zu bringen und wird häufig auch erkannt und damit blockiert.

Streaming Test Video:

Bei der Nutzung von P2P sind wir besonders vorsichtig. Wichtig ist, dass auch bei einer Unterbrechung der VPN Verbindung, keine eigenen Daten direkt übermittelt werden. pureVPN hat diesbezüglich einen Schutz eingebaut, welcher zumindest auf Windows einwandfrei klappte. Auf Mac OSX gab es keine entsprechende Funktion. Man kann sich auf dem Mac aber damit helfen, dass man anstelle des pureVPN Clients das OpenSource Programm „Tunnelblick“ verwendet, welches diese Funktion zur Verfügung stellt. Eine Konfigurationshilfe dazu wird durch pureVPN auf der Webseite für Kunden angeboten.

Eigene Server für Torrent Nutzer

Hervorzuheben ist, dass PureVPN eigene Server für Filesharing/Torrent anbietet, man kann muss diese aber nicht verwenden.  Der Vorteil würde dabei dabei liegen, dass andere Filesharer damit auf den selben Servern sind und es dadurch einen bessern, weil schnelleren, Datenaustausch gibt. In unserem test konnten wir dies nicht nachvollziehen, aber es hängt natürlich auch davon ab, dass man die selben Daten mit den Anderen Nutzern tauscht.

PureVPN wurde auch in China getestest und entspricht einem wirklich weit verbreiteten stabilen Service, der jedoch nicht immer einwandfrei funktioniert. Wir können PureVPN in den meisten aber nicht allen Destinationen empfehlen.

Die Apps von PureVPN lassen sich zwar zumeist recht einfach verwenden, aber das wie beschrieben leider nicht in allen Netzwerken. Es fehlen schlichtweg Protokolle oder Massnahmen die auch in restriktiven Netzwerken erfolgreiche VPN verbindungen ermöglichen würden.

Zudem ist das Angebot um deutschsprachige Online Inhalte auch im Ausland nutzen zu können (TV und Videoplattformen) recht bescheiden. Netflix geht damit aber uneingeschränkt auch im Ausland zu sehen.

Die wirkliche Schwäche sehen wir bei der Umsetzung und Verwendung von PureVPN auf Routern. Das Problem dabei ist, dass die Zugänge direkte Servernamen (Subdomains verwenden, welche meistens mehr als 4 – fach weitergeleitet werden) Dieser Umstand spielt bei einer Verwendung der Apps keine Rolle, führt bei einige Routern aber dazu, dass die Verbindungen mit Fehlern beim Verbindungsaufbau beendet werden. Also PureVPN auf einem Router zu verwenden, kann problemlos klappen, aber führt bei ganz vielen Nutzern dazu, dass sogar der erste Verbindungsaufbau scheitert.

Link: Anleitung: PureVPN auf einem ASUS Router in Betrieb nehmen

Zudem PureVPN bietet KEIN LoadBalancing. Wie andere Services auch, ist daher von zeit zu zeit ein manueller Server-Wechsel notwendig und Verbindungen können auch häufiger unterbrochen werden. Die Geschwindigkeit ist von der Auslastung und dem Standort des Servers in Relation zum eigenen abhängig.

Beim Online-Gaming sind niedrige Latenzzeiten (Ping) entscheidend, und in unseren Tests hat PureVPN in diesem Bereich leider nicht optimal abgeschnitten, weshalb wir den Dienst für reines Gaming weniger empfehlen.

Trotzdem hat PureVPN einige Vorteile, die es für Gamer attraktiv machen. Der Dienst bietet Zugriff auf ein großes Netzwerk von VPN-Servern, die in verschiedenen Ländern zur Verfügung stehen. Mit einer 20 Gbit/s-Verbindung auf vielen dieser VPN-Servern stellt PureVPN sicher, dass die Geschwindigkeit für andere Online-Aktivitäten, wie Streaming oder Surfen, optimal bleibt. Auch bei hoher Auslastung bleibt die Verbindung stabil, was für Multitasking-Gamer von Vorteil ist.

Ein weiteres wichtiges Feature ist der Kill Switch, der dafür sorgt, dass Ihre Online-Aktivitäten nicht plötzlich offengelegt werden, falls die Verbindung zu den VPN-Servern unterbrochen wird. Dieser Schutzmechanismus, zusammen mit der 20 Gbit/s-Verbindung, bietet ein hohes Maß an Sicherheit und Stabilität.

Auch wenn PureVPN beim Gaming nicht die besten Latenzzeiten bietet, machen die flexiblen Einsatzmöglichkeiten auf vielen Geräten und die umfassende Unterstützung durch Anleitungen den Dienst zu einer interessanten Option. Besonders die schnelle 20 Gbit/s-Verbindung und der zuverlässige Kill Switch bieten zusätzlichen Schutz und Geschwindigkeit bei allen anderen Online-Aktivitäten.

Der Kundenservice von PureVPN ist über E-Mail sowie per Live-Chat erreichbar. Nutzer haben die Möglichkeit, ihre Fragen in deutscher Sprache zu stellen, jedoch werden häufig Übersetzungsprogramme verwendet. Dies führt dazu, dass Antworten oft in Englisch zurückgegeben werden. Dies könnte nicht unbedingt ein Nachteil sein, jedoch kommt es aufgrund von Fachbegriffen zu Missverständnissen zwischen den Kunden und den Servicemitarbeitern. In vielen Fällen ziehen sich die Kundenservice-Anfragen über zahlreiche Nachrichten hin und her, was den Prozess ineffizient macht.

Der live Kundensupport ist ein entscheidender Faktor, wenn es um die Zufriedenheit der Nutzer geht. In einem stark umkämpften Markt der VPN-Anbieter ist es unerlässlich, dass Kunden ihre Anliegen schnell und effizient klären können. Daher sollte der live Kundensupport von PureVPN dringend verbessert werden, um Missverständnisse zu vermeiden und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen.

Zudem ist es wichtig, dass die Nutzer wissen, dass sie bei PureVPN eine Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen können, falls sie mit dem Service unzufrieden sind. Wenn Kunden ein VPN-Konto erstellen, sollten sie sich darauf verlassen können, dass sie Unterstützung erhalten, wenn Probleme auftreten. Der live Kundensupport muss in der Lage sein, schnell und präzise Antworten zu geben, um den Ansprüchen der Nutzer gerecht zu werden. So können sie sicherstellen, dass ihr PureVPN-Konto nicht nur eine kurzfristige Lösung ist, sondern eine langfristige Investition in ihre Online-Sicherheit.

Viele Nutzer von PureVPN kündigen

Ein weiterer Punkt ist, dass viele Nutzer von PureVPN unzufrieden sind und häufig ihr VPN-Konto kündigen. Bei verschiedenen Anfragen konnte der Kundenservice von PureVPN nur 8 von 10 Fragen zufriedenstellend beantworten. Laut Berichten kündigen mehr als 30 % der PureVPN-Nutzer ihr Abo innerhalb der ersten 10 Tage, da der Kundenservice bei ihren Problemen nicht ausreichend helfen kann.

PureVPN bietet einige optionale Funktionen die man extra zubuchen kann, wie eine statische IP Adresse. Dies kann helfen, wenn man mit immer der selben IP Adresse zum Beispiel Zugriff auf Webservice haben möchte. In Kombination mit einer Portweiterleitung kann darauf auch eine Möglichkeit werden auch auf das eigene Heimnetzwerk zuzugreifen. Allerdings sind die Portweiterleitungen etwas eingeschränkt und nicht beliebig konfigurierbar, weshalb tyischerweise diese Funktion ehe nur für die Nutzung von Torrents verwendet werden wird.

Die Apps bieten alle Kill Switch Funktionalität, es gibt aber keine anderen Möglichkeiten wie Kaskaden (Multi-Hop VPN) zur Auswahl.  Die SmartDNS Funktionen sind hauptsächliche für den USA Markt ausgerichtet, helfen also im Regelfall nicht darüber auch deutsche Videoplattformen sehen zu können.